Les réseaux sociaux : un choix stratégique
Ne vous dispersez pas sur tous les réseaux. Mieux vaut être présent et actif sur 1 ou 2 plateformes pertinentes pour votre activité plutôt que d'avoir des comptes inactifs partout.
Choisir vos plateformes
- Facebook : Idéal pour les commerces locaux, B2C
- LinkedIn : Parfait pour les services B2B, conseil
- Instagram : Excellent pour les produits visuels, restauration
- Twitter/X : Pour l'actualité et le service client réactif
Stratégie de contenu
Créez un calendrier éditorial. Mélangez contenu informatif, promotions, témoignages clients. La régularité est plus importante que la fréquence.
Engagement et communauté
Répondez aux commentaires, interagissez avec vos followers. Les réseaux sociaux sont un outil de relation client, pas seulement de promotion.